La industria del transporte y logística exige en un mercado competitivo la optimización de todos sus procesos operativos y administrativos para alcanzar siempre los mejores resultados.
Hoy en día las empresas transportistas enfrentan grandes retos, principalmente con sus clientes. El asegurarse de que la mercancía llegará en tiempo y en forma a su destino es un trabajo arduo y que tiene que ser controlado y supervisado por todo el personal de la empresa. Una empresa transportista debe de conocer en tiempo real la ubicación de cada una de las unidades de su flotilla, por esta razón es necesario que se implementen herramientas tecnológicas que les permitan conocer y tener comunicación exacta y al momento con cada uno de los operadores.
Como segundo reto, se encuentra el conocimiento de todos los costos involucrados durante el embarque. Una empresa transportista requiere identificar desde la cotización costos muy específicos como: seguro, diésel, comisiones y más. Por otra parte, durante el trayecto del embarque se pueden presentar gastos que no fueron contemplados en la cotización y que para el transportista es necesario conocer.
Otro reto de gran importancia a mencionar es la gestión de rutas, ya que a través de la planeación y conocimiento de los aspectos claves como precios, experiencia del operador, geocercas y más es como se ofrecerá la mejor alternativa a su cliente diferenciándose de la competencia.
Las empresas transportistas buscan mejores controles y herramientas que ofrezcan un mayor y mejor control dentro de sus compañías. Un sistema ERP enfocado a la industria del transporte y logística permite automatizar y centralizar toda su información en una misma plataforma, permitiendo que cada reto que se presenta en esta industria pueda cumplirse.
Es importante mencionar que para que una empresa transportista conozca en tiempo real la información necesaria para tomar decisiones, es deseable contar con un sistema ERP que integre toda la operación del negocio y que cuente con todos los permisos y funcionalidades necesarias.
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